Contact Account
Boek een kamer

Individuele reservaties

Algemene voorwaarden

Annulaties van individuele hotelkamers

  • Tot 24 uur vóór de voorziene aankomstdatum (15:00 uur lokale tijd):
    kosteloze annulatie van de reservering.

  • Minder dan 24 uur vóór aankomst of bij no-show:
    100% van de eerste overnachting wordt aangerekend.

Opmerking: bij niet-restitueerbare tarieven (Non-Refundable) is geen annulatie of wijziging mogelijk. Het volledige bedrag wordt steeds aangerekend.

“Voor zakelijke reservaties met raamovereenkomst kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn, zoals in die overeenkomst vermeld.”

Individuele reservaties voor arrangementen of diensten

  • Tot 24 uur dagen vóór aankomstdatum: kosteloze annulatie.

  • Minder dan 24 uur vóór aankomst of bij no-show: 100% van het totaalbedrag wordt aangerekend.

  • Voor feestdagen of speciale evenementen kunnen andere annulatie voorwaarden gelden. 

Betalingen en facturatie

  • Bij online boekingen kan gevraagd worden het volledige bedrag vooraf te voldoen.

  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.

  • Bij laattijdige betaling wordt een nalatigheidsinterest van 2% per maand aangerekend en een forfaitaire schadevergoeding van 15% (met een minimum van €50).

Verblijfstarieven

  • Onze tarieven zijn opgebouwd op basis van vraag. De tarieven kunnen verschillen van dag tot dag en zijn gebaseerd op basis van de beschikbaarheid van de kamers. 

  • Bij restitueerbare tarieven blijft de kamer tot 18.00 uur op de dag van aankomst gereserveerd in geval van geen vooruitbetaling. Bij een late aankomst dient de kamerreservering vooruit betaald te zijn of gegarandeerd met een kredietkaart. Zonder bevestiging van betaling of garantie kan het hotel de kamerreservering annuleren na 18u. 

  • Bij niet-restitueerbare tarieven (Non-Refundable) is geen annulatie of wijziging mogelijk. Het volledige bedrag wordt steeds aangerekend.

Overige bepalingen

  • Check-in vanaf 15:00 uur – Check-out tot 11:00 uur.

  • Vroegere check-in of latere check-out enkel op aanvraag en mits beschikbaarheid; hiervoor kan een meerprijs gelden.

  • Rookverbod in alle kamers; bij overtreding geldt een boete van €250.

  • Hotel is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen.