L'enregistrement au Van der Valk Hotel Gent est possible à partir de 15h00.

L'heure de départ standard est 11h00. Cela vous permet de prendre un petit déjeuner détendu et de partir en toute tranquillité.

Oui, un départ tardif est possible moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité. Renseignez-vous à la réception ou ajoutez ce service à votre réservation. Un départ tardif vous permet de profiter plus longtemps de votre séjour à Gand.

Oui, en fonction des disponibilités, vous pouvez demander un enregistrement anticipé moyennant des frais. Veuillez contacter la réception pour connaître les possibilités actuelles.

Il n'y a pas de problème. La réception du Van der Valk Hotel Gandest ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Même si vous arrivez après 22h00, vous pouvez vous enregistrer sans problème.

Oui, l'hôtel offre la possibilité de s'enregistrer en ligne. Cela vous permet de gagner du temps à votre arrivée. Après votre réservation, vous recevrez des informations à ce sujet par e-mail.

Oui, l'hôtel dispose d'une bagagerie où vous pouvez laisser vos bagages en toute sécurité, avant et après l'enregistrement et le départ.

Oui, à votre arrivée, vous pouvez vous renseigner sur les possibilités de surclassement, en fonction des disponibilités et moyennant un supplément.

Oui, le départ tardif est possible moyennant un supplément. Veuillez vous renseigner auprès de la réception pour connaître les tarifs exacts.

Oui, le Van der Valk Hotel Gand demande un dépôt de garantie de 250 € par chambre pour les chambres à partir de la catégorie supérieure. Cette caution est versée lors de l'enregistrement et remboursée lors du départ, à condition qu'il n'y ait pas de dommages ou de frais supplémentaires. Aucune provision n'est demandée pour les chambres Comfort et Deluxe, sauf indication contraire pour des forfaits spécifiques ou des réservations de groupe.

Oui, le check-out express vous permet de quitter l'hôtel facilement et rapidement. Renseignez-vous à votre arrivée ou pendant votre séjour

Vous avez le choix entre des chambres Comfort, Deluxe ou Superior, des suites ou des chambres familiales. Les équipements des chambres sont visibles lors de la réservation et conviennent aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux familles.

Oui, à partir de la chambre supérieure, vous disposez d'une baignoire confortable.

Oui, certaines chambres disposent d'une baignoire confortable et d'une luxueuse douche à effet de pluie. À partir du type de chambre supérieur, ces équipements sont standard.

Oui, le Van der Valk Hotel Gand propose deux types de chambres adaptées aux fauteuils roulants : la chambre Confort et la Suite. Ces chambres sont spacieuses, sans obstacle et dotées d'équipements adaptés tels que des portes plus larges et une douche à l'italienne. Tous les étages sont accessibles par ascenseur.

Oui, des lits d'enfant sont disponibles sur demande pour un supplément de 10 €. Un lit d'enfant supplémentaire est possible pour 20 €, à condition d'en informer l'hôtel à l'avance.

Oui, des coussins d'allaitement sont disponibles sur demande.

Oui, le Van der Valk Hotel Gand propose des forfaits romantiques comprenant du champagne, des pétales de rose et un départ tardif. Pour des forfaits romantiques spécifiques, veuillez consulter la page "upgrade your stay" de l'hôtel.

Oui, des surclassements sont possibles selon disponibilité et moyennant un supplément. Veuillez en faire la demande lors de l’enregistrement.

Les chiens sont les bienvenus au Van der Valk Hotel Gand, à l’exception du Restaurant Cocotte et de Skybar Mr. Sato. Les autres animaux sont admis sur demande.

Oui, Van der Valk Hotel Gand dispose d’un espace bien-être moderne où vous pouvez vous détendre complètement. Vous y trouverez un sauna, un hammam et une zone de relaxation. L’accès est gratuit pour les clients de l’hôtel.

Oui, l’hôtel dispose d’une salle de fitness moderne, accessible à tous les clients. Elle est ouverte tous les jours et gratuite.

Non, Van der Valk Hotel Gand ne possède pas de piscine. Toutefois, vous pouvez profiter des installations de bien-être et de la salle de fitness.

Oui, Van der Valk Hotel Gand propose un parking spacieux en surface et un parking souterrain. Les 4 premières heures sont gratuites, puis 10 € par 24 heures. Idéal pour les voyageurs venant à Gand en voiture.

Oui, le parking en surface du Van der Valk Hotel Gand dispose de 8 bornes de recharge (11 kW par heure) — pratique pour les voitures électriques.

Certainement. Le parking est bien éclairé et équipé de caméras de surveillance. Le garage souterrain a une hauteur maximale de 2,10 m.

Les places sont spacieuses et conviennent à différents types de véhicules, avec une largeur comprise entre 2,20 m et 2,60 m. Pour des informations spécifiques, veuillez contacter l’hôtel.

Oui, un garage souterrain est disponible, idéal pour un stationnement à l’abri. Hauteur max. : 2,10 m.

Le Van der Valk Hotel Gand est à environ 5 km du centre historique de Gand. Comptez environ 15 minutes en voiture.

Grâce à sa situation près des autoroutes E17 et E40, l’hôtel est facilement accessible. Les transports publics offrent un moyen pratique d’atteindre le centre-ville. Les embouteillages dépendent de l’heure de la journée.

Oui, des vélos sont disponibles à la location ainsi que des e-choppers via Eurowheelz — idéal pour découvrir Gand de manière ludique et durable. La réservation est obligatoire et se fait aisément via la réception.

Oui, des sièges enfants sont disponibles. Le cyclisme en famille est donc possible pendant votre séjour au Van der Valk Hotel Gand.

Oui, des emplacements réservés se trouvent dans le parking souterrain du Van der Valk Hotel Gand. Ils sont situés près de l’ascenseur et spécialement réservés aux clients en fauteuil roulant.

Le buffet petit-déjeuner live cooking comprend un large choix de spécialités fraîches et raffinées préparées sur place par nos chefs. Par exemple : œufs fraîchement cuits à la demande, viennoiseries, fruits, etc.

Oui, un buffet petit-déjeuner live cooking est servi tous les jours au Restaurant Cocotte.

Certains dimanches, le petit-déjeuner est prolongé jusqu’à 12h00 afin que vous puissiez en profiter à votre rythme.

Le samedi jusqu’à 11h00, le dimanche jusqu’à 10h30 (12h00 en lazy breakfast).

Oui, via le menu du service en chambre, vous pouvez commander le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner en chambre.

Oui, des options spéciales pour enfants sont disponibles au petit-déjeuner. Les enfants jusqu’à 3 ans déjeunent gratuitement ; un tarif réduit s’applique pour les 4 à 12 ans.

Oui, cuberdons, chocolat Van Hoorebeke, moutarde Tierenteyn.

L’hôtel propose plusieurs options de restauration :

• Restaurant Cocotte: cuisine belgo-française, produits frais et locaux.
• Skybar Mr. Sato: restaurant japonais & skybar.
• Limoncello: cuisine italienne revisitée

Oui, le Skybar Mr. Sato est situé au 10e étage et offre une vue panoramique sur Gand.

Oui, le Skybar Mr. Sato sert des cocktails dans un cadre élégant.

Oui, le restaurant Cocotte propose des menus enfants et dispose d’un coin enfants pour les plus jeunes.

• Restaurant Cocotte : déjeuner & dîner tous les jours.
• Limoncello : déjeuner et dîner, tous les jours (sauf déjeuner le samedi et dîner le dimanche).
• Skybar Mr. Sato : dîner uniquement le jeudi, vendredi et samedi.

Oui, Van der Valk Hotel Gand collabore avec des producteurs locaux et propose des produits locaux et de saison, comme les fromages de Het Hinkelspel.

L’hôtel propose des chambres familiales, un coin enfants au restaurant Cocotte, une aire de jeux extérieure et des activités adaptées aux enfants dans les environs.

Oui, un coin enfants intérieur et une aire de jeux extérieure pour encore plus de plaisir.

Oui, des chaises hautes sont disponibles au restaurant Cocotte, au Skybar Mr. Sato et à Limoncello.

Oui, Van der Valk Hotel Gand collabore avec Patotter pour des repas frais pour bébés et tout-petits.

Nous proposons des espaces et services pour une large gamme d’événements : réunions, conférences, team buildings, lancements de produits, fêtes privées et réceptions — sans oublier les fêtes de Nouvel An et de Noël. En savoir plus : https://www.hotelgent.be/fr/reunions-et-evenements

Le centre de réunion se trouve au 1er étage et au 9e étage. Au 9e, vous trouverez nos salles de réunion panoramiques exclusives avec une vue imprenable sur Gand — idéales pour réunions, séminaires et rencontres exclusives.
Adresse : Akkerhage 10 – 9000 Gand.

Van der Valk Hotel Gent dispose de 14 salles polyvalentes avec configurations flexibles, adaptées à des groupes de 2 à 300 personnes. Nous avons en outre 5 salles panoramiques exclusives au 9e étage — parfaites pour associer votre réunion, séminaire ou événement à une touche de luxe et une vue magnifique sur Gand. Plus d’infos : https://www.hotelgent.be/fr/reunions-et-evenements

Oui, toutes les salles bénéficient de grandes baies vitrées avec lumière du jour, assurant un environnement agréable et productif. Si nécessaire, elles peuvent aussi être entièrement obscurcies — idéal pour des présentations ou des projets audiovisuels. Plus d’infos : https://www.hotelgent.be/fr/reunions-et-evenements

Chaque salle est équipée en standard d’un projecteur ou d’un écran, d’un système de sonorisation, d’un paperboard et du wifi gratuit. Sur demande, nous pouvons également fournir du matériel audiovisuel supplémentaire ou un support technique afin que votre réunion, séminaire ou présentation se déroule sans accroc. Plus d’infos : https://www.hotelgent.be/fr/reunions-et-evenements

Oui, nous proposons différents forfaits, comprenant par exemple l’accueil café ou thé, le déjeuner et des pauses gourmandes. Nos formules sont conçues pour le confort et l’efficacité, et peuvent être entièrement personnalisées selon les besoins de votre réunion, séminaire ou événement d’entreprise. Demandes à : sales@gent.valk.com

Bien sûr. Après votre réunion, séminaire ou événement d’entreprise, nous organisons volontiers un dîner de clôture, un buffet ou une réception dans notre restaurant ou dans une salle privée. Notre service commercial se fera un plaisir de vous aider à régler les détails pour une fin parfaite. Contact : sales@gent.valk.com

Oui, merci de nous prévenir à l’avance afin que notre équipe culinaire puisse en tenir compte.

Oui, les participants peuvent passer la nuit au Van der Valk Hotel Gent. Nous disposons de 260 chambres spacieuses et modernes et pouvons réserver un contingent de chambres pour votre entreprise. Ainsi, vous combinez votre événement avec un séjour agréable au même endroit.

Oui, nous offrons des tarifs de groupe personnalisés pour les grands groupes. Qu’il s’agisse d’un événement professionnel, d’un séminaire, d’une réunion, d’un team building ou d’une fête privée, notre service commercial vous fera une offre sur mesure. Demande : sales@gent.valk.com

Oui, l’hôtel est facilement accessible en train et en bus. À seulement 2 minutes à pied se trouve un arrêt où prendre la ligne 19 vers la gare de Gent-Sint-Pieters. De là, vous accédez facilement au centre historique. Le bus circule de 6h00 à minuit (du lundi au vendredi). Sur demande, nous proposons également un service de navette et notre réception se fera un plaisir de vous aider à réserver un taxi. Plus d’infos : https://www.hotelgent.be/fr/localisation-et-parking-gand

Vous pouvez facilement soumettre une demande via le formulaire de demande sur notre site web ou contacter directement notre service commercial à sales@gent.valk.com pour connaître disponibilités et tarifs : sales@gent.valk.com

Oui, avec plaisir ! Contactez notre service commercial pour fixer un rendez-vous et une visite avec l’un de nos collègues. Vous pourrez ainsi voir par vous-même les salles, espaces et installations. Contact : sales@gent.valk.com

Oui, si disponible, nous pouvons également proposer une salle ou un espace à court terme. N’hésitez pas à nous appeler pour connaître les possibilités ; nous verrons immédiatement ce que nous pouvons organiser pour vous. Contact : sales@gent.valk.com